การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ji69

ji69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบ Plain Text

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

ji69 ไม่เคยและจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด

สอดคล้อง PDPA ไทย

นโยบายนี้ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

ขั้นต่ำที่จำเป็นเท่านั้น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านทีมงาน

ยกเลิกรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

หากไม่ต้องการรับโปรโมชั่นหรือการแจ้งเตือน สมาชิกสามารถยกเลิกได้ทันทีโดยไม่มีเงื่อนไขและไม่กระทบการใช้งาน

1บทนำ

ji69 ("แพลตฟอร์ม", "เรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและอ่อนไหว นโยบายฉบับนี้จึงถูกเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งาน ji69 ทุกรูปแบบ ทั้งผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ทั้งหมด การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

นโยบายนี้อยู่ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์คุ้มครองแก่เจ้าของข้อมูลในหลายด้าน รายละเอียดระบุอยู่ในหัวข้อ "สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล"

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ji69 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และอายุ
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล การสื่อสารและการแจ้งเตือน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี ประวัติธุรกรรม การฝาก-ถอน และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการใช้งาน IP address, Device ID, ประวัติการเดิมพัน ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลการสื่อสาร บันทึก Live Chat และอีเมลโต้ตอบ คุณภาพการบริการและข้อพิพาท

เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมผ่านบัตรถูกดำเนินการโดย Payment Gateway ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เปิดบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริงตามกฎหมาย
  • ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการเข้าถึงที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องรวมถึงกฎหมาย AML (Anti-Money Laundering)
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งโปรโมชั่น (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) และตอบคำถามสมาชิก
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และ UX ให้ดีขึ้น

ji69 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการตัดสินใจอัตโนมัติ (Automated Decision-Making) ที่ส่งผลกระทบสำคัญต่อสมาชิกโดยไม่มีการตรวจสอบจากมนุษย์

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลต้องมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ji69 ใช้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

  • การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกยอมรับ
  • ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  • การปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยหรือเก็บรักษาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยฐานความยินยอม การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ทำก่อนหน้านั้น

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

ji69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นดังนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น Payment Gateway ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ซึ่งทุกรายผูกพันด้วย NDA และข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูล
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อการตรวจสอบข้ามแพลตฟอร์มในกรณีที่มีข้อสงสัยด้านการทุจริต
  • การได้รับความยินยอม: กรณีที่คุณยินยอมเป็นการเฉพาะเจาะจงก่อน

ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการภายนอก เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ji69 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุง UX และประสิทธิภาพ
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถควบคุมหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

ji69 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส: ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการรับส่ง และเข้ารหัสในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
  • การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Least Privilege Principle)
  • การตรวจสอบ: ระบบ SIEM ตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
  • การทดสอบ: ทีมความปลอดภัยทำ Penetration Testing และ Vulnerability Assessment เป็นประจำ

แม้เราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบทันทีตามที่กฎหมายกำหนด

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ji69 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปีตามข้อกำหนด AML และภาษี
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อประโยชน์ในการระงับข้อพิพาท
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บไว้ 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบอย่างปลอดภัย
  • บันทึก Log: เก็บไว้ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ตาม PDPA และ ji69 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access)

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ ji69 เก็บรักษาอยู่ และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลนั้น

สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure)

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ในบางกรณี เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล (Right to Restriction)

คุณมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล (Right to Data Portability)

คุณสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ (Machine-readable format) เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object)

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรงหรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ji69 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ji69 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกเปลี่ยนให้สอดคล้องกับฉบับล่าสุดเสมอ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน ji69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านเว็บไซต์หรือแอป
  • อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อว่า "PDPA Request" เพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว)

สำหรับการร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งาน สามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย หรืออ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ควบคู่กันเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

ji69 ตั้งใจตอบคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกรายการภายใน 30 วันปฏิทิน หากต้องใช้เวลามากกว่านั้นเนื่องจากความซับซ้อน เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลก่อนครบกำหนด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ji69

เราใส่ใจในทุกรายละเอียดเพื่อให้คุณสามารถสนุกกับการเดิมพันได้อย่างสบายใจ สมัครสมาชิกฟรีและสัมผัสแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเพื่อความปลอดภัยของคุณโดยเฉพาะ

SSL 256-bit  ·  PDPA Compliant  ·  อายุ 18 ปีขึ้นไป